Sklep www.zaproszenia-itd.pl

Zaproszenia okolicznościowe Itd Collection

Regulamin:

1. WARUNKI OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.zaprojektuj.kartki-itd.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Sklep realizuje zamówienia krajowe i zagraniczne.

1.2. Sklep www.zaproszenia-itd.pl jest prowadzony przez firmę:
ITD Collection, 91-231 Łódź , ul. Morgowa 21, Polska
NIP PL947-17-95-771, regon 471719321

1.3. Adres do korespondencji:
91-231 Łódź , ul. Morgowa 21
Polska
tel. : +48 42 650 42 44
e-mail: zaproszenia@zaproszenia-itd.pl

1.4. Zakup w sklepie internetowym
www.zaproszenia-itd.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.


2. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne jest założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2.2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail, pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia i numerem telefonu niezbędnym przy wysyłce.

2.3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w piątek po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane w następnych dniach roboczych. Czas realizacji zleceń wynosi do 10 dni roboczych.

2.4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma ITD Collection zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

2.5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, brak lub zły numer telefonu) nie będą rozpatrywane.

2.6. Firma ITD Collection zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

2.7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.zaproszenia-itd.pl są podane w kwotach brutto czyli zawierają podatek VAT (23%)

2.8. Firma ITD Collection wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy podać poprawne dane firmy wraz z NIP. W przypadku błędnie podanych danych do FV notę korygującą wystawia zamawiający.

2.9. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, ale istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru w siedzibie naszej firmy po uprzednim uzgodnieniu.

2.10. W przypadku kłopotów technicznych z przesłaniem formularza, przyjmujemy też zamówienia wpisane w e-mail i wysłane pod adres zaproszenia@zaproszenia-itd.pl


3. PROCEDURY REALIZACJI:


Kartki okolicznościowe z nadrukiem.

3.1. W ciągu 2 dni roboczych od otrzymania danych niezbędnych do wykonania zlecenia wysyłamy do Klienta propozycję kształtu nadruku czyli skład tekstu.

3.2. Po wysłaniu składu czekamy na ewentualne zmiany, korekty lub ostateczną akceptację od Klienta.

3.3. Po uzyskaniu akceptacji w ciągu następnych maksimum 10 dni roboczych wykonujemy zlecenie i gotowe kartki są wysyłane do Klienta pod wskazany w zamówieniu adres i we wskazany sposób (Poczta Polska lub firma kurierska SIÓDEMKA).

3.4. Po nadaniu przesyłki przez firmę „ITD" pozostaje ona w rękach firmy przewozowej. Firma „ITD Collection" nie ma wpływu na funkcjonowanie firm przewozowych, jak i na termin dostarczenia przesyłek. Od momentu nadania do momentu dostarczenia przesyłki Adresatowi, obowiązują zasady i regulaminy przyjęte w danej firmie przewozowej. Poczta dostarcza paczkę zazwyczaj w terminie 2 - 7 dni roboczych zaś firma kurierska 1 - 2 dni roboczych (sobota nie jest uznawana za dzień roboczy).

3.5. Za pośrednictwem Poczty Polskiej firma „ITD Collection" wysyła jedynie przesyłki priorytetowe, nie wysyła zaś przesyłek ekonomicznych (ze względu na nie dający się określić czas doręczenia).

3.6. Nie wysyłamy zamówień listami.


4. CENY I PŁATNOŚCI

4.1. Wszystkie ceny produktów i koszty usług są wyszczególnione w galeriach oraz w cenniku, wszystkie podane są w kwotach brutto czyli zawierają podatek VAT (23%).

4.2. Należność regulowana jest w sposób wybrany przez klienta:
- płatność gotówką przy odbiorze
- przelewem bankowym (Multibank 19 1140 2017 0000 4402 0251 7845)
- elektronicznie w systemie PayPal. Płatności przy użyciu tego systemu mogą być dokonywane za pośrednictwem wypukłych kart płatniczych VISA i MASTERCARD oraz płaskich kart debetowych: VISA ELECTRON i VISA GOLD.
- płatność gotówką jest możliwa w siedzibie firmy.

4.3. W przypadku płatności przelewem bankowym lub poprzez system PayPal termin realizacji zamówienia rozpoczyna się od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto firmy „ITD Collection".

4.4. Przy zleceniach hurtowych i niestandardowych warunki realizacji ustalane są indywidualnie. Firma „ITD" zastrzega sobie prawo pobierania zaliczek.

4.5. W przypadku podjęcia stałej współpracy wszystkie warunki ustalane są indywidualnie.

4.6. Firma „ITD Collection" w momencie sprzedaży towaru wystawia paragon z kasy fiskalnej lub na życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT. Jeżeli Klient otrzymał paragon i chce zamienić go na fakturę to jest to możliwe w ciągu 30 dni od dnia wystawienia paragonu pod warunkiem zwrócenia go do "ITD Collection".


5. ZAMÓWIENIA

5.1. Zamówienia (na usługi druku, na karty okolicznościowe z nadrukiem, oraz na inne produkty) przyjmowane są do realizacji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 - 16.00 i realizowane są według kolejności napływania. Soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy nie są dniami roboczymi i nie są uwzględniane.

5.2. O wszystkich planowanych przerwach w pracy informujemy na naszej stronie internetowej. Niezależne od nas przerwy w pracy (spowodowane brakiem prądu, awarią sieci internetowych itp.) automatycznie wydłużają czas realizacji zleceń.

5.3. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy traktowane są jak złożone w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.

5.4. Jeżeli w danym momencie nie mamy na półce zamówionego przez Was artykułu, bezzwłocznie się z Wami skontaktujemy i pomożemy Wam podjąć decyzję o sposobie realizacji zamówienia (zmiana zamówienia, realizacja części zamówienia, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całego zamówienia).

5.5. W przypadku sezonowych kolekcji kart świątecznych (wielkanocnych, bożonarodzeniowych i noworocznych), ze względu na ich cykl produkcyjny zamówienia realizowane są według kolejności wpływania do nas zamówień, aż do wyczerpania nakładów.

5.6. Złożenie przez Nabywcę zamówienia jest równoznaczne z zobowiązaniem się do uregulowania należności za to zamówienie.


6. REKLAMACJE

6.1. Po akceptacji i zatwierdzeniu składu tekstu na kartach i zaproszeniach nie uwzględniamy reklamacji związanych z błędami i wadami tekstu.
Firma „ITD Collection" nie jest zobowiązana do oceny poprawności przekazanych do druku tekstów i wyszukiwania w nich ewentualnych błędów.

6.2. W przypadku stwierdzenia wad nadruku na kartach okolicznościowych, prosimy odesłać drogą pocztową (paczka priorytetowa) na adres siedziby firmy cały reklamowany nakład wraz z paragonem lub fakturą. Przesyłkę prosimy starannie zapakować. Firma „ITD Collection" nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6.3. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku uzasadnionej reklamacji druki wadliwe zostaną nieodpłatnie uzupełnione, lub nakład zostanie nieodpłatnie wydrukowany w całości po raz drugi i komplet zostanie nieodpłatnie wysłany do klienta. Koszty związane z odesłaniem towaru podlegającego reklamacji firma „ITD Collection" zwróci w ciągu 14 dni po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

6.4. Towar reklamowany należy odesłać w takim stanie i takim opakowaniu, w jakim dotarł do Klienta na adres siedziby "ITD Collection".

6.5. W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej Klient powinien sporządzić stosowny protokół i uzyskać podpis pracownika poczty lub kuriera - osoby dostarczającej lub wydającej przesyłkę. Brak protokołu znacznie utrudnia Klientowi dochodzenie roszczeń z tego tytułu w stosunku do przewoźnika.

6.6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta dotyczące na przykład koloru, czy proporcji nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Firma "ITD Collection" nie bierze też pod uwagę reklamacji wynikających z różnic w postrzeganiu kolorów przez ludzi.
W przypadku wydruku, reklamacji nie podlegają nieznaczne odchylenia od wzorca kolorystycznego, chyba, że do zlecenia dołączony był wydruk próbny wykonany wcześniej w naszej pracowni.
W przypadku druku offsetowego reklamacji nie podlegają odchylenia od wzorca kolorystycznego.

6.7. Nie przyjmujemy do druku prac, których reprodukcja jest ograniczona lub niezgodna z polskim prawem. Całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych do druku prac lub materiałów, w tym za wszelkie naruszenia praw osób trzecich ponosi Zleceniodawca.

6.8. Firma „ITD Collection" nie korzysta z czcionek dostarczonych przez Klienta, jeżeli nie jest w ich posiadaniu, a są one chronione prawami autorskimi.


7. ZWROTY I DANE OSOBOWE

7.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki lub osobistego odebrania towaru jedynie w następujących przypadkach, gdy:
- Produkty nie były wykonywane na specjalne zamówienie, drukowane na zamówienie i nadrukowywane na zamówienie.
- Produkty nie były używane i nie zostały w żaden sposób uszkodzone.
- Klient dostarczy produkty do siedziby firmy „ITD" na własny koszt.
- Odstąpienie od umowy jest dokonane w formie pisemnej i jest dostarczone do siedziby firmy „ITD Collection" w wyżej wymienionym terminie osobiście, listownie, faksem lub przez e-mail.

7.2. Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona Klientowi wyłącznie na konto bankowe w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia zwróconego towaru do magazynu.

7.3. Dane osobowe zawarte we wszelkich formularzach przysyłanych do lub składanych bezpośrednio w firmie „ITD Collection" są chronione zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (DZ. U. Nr 133/97, poz. 883).


8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Wszystkie projekty prezentowane na stronie internetowej firmy „ITD Collection" podlegają prawu autorskiemu i nie mogą być kopiowane i wykorzystywane w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody autorów i osób posiadających do nich prawa. Także żadna część serwisu nie może być kopiowana i rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób, bez pisemnej zgody jej autora. Osoba, która powieli w całości lub w części jakikolwiek produkt lub serwis, podlega karze.

8.2. Informacje przedstawione na tej stronie mają jedynie charakter informacyjny. Firma „ITD Collection" nie stwierdza i nie gwarantuje, że informacje zawarte na tej stronie są zawsze aktualne, dokładne i pełne. Firma „ITD Collection" zastrzega sobie także prawo do zmiany cen towarów i usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania towarów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

8.3. Wszelkie ewentualne kwestie sporne rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby firmy ITD Collection.